Pháp lý & Điều khoản

1. Giới thiệu

ClickHomes.vn cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ các thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trong quá trình sử dụng website.

Việc truy cập hoặc sử dụng website đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi sử dụng các chức năng trên website, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin bao gồm:

Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ email

• Địa chỉ liên hệ (nếu có)

• Nhu cầu mua bán, đầu tư bất động sản

Thông tin kỹ thuật

Khi truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP

• Loại trình duyệt

• Thiết bị truy cập

• Hệ điều hành

• Thời gian truy cập

• Các trang đã xem

• Nguồn truy cập

Thông tin từ biểu mẫu

Thông tin được gửi thông qua:

• Form đăng ký nhận bảng giá

• Form đăng ký tư vấn

• Form đặt lịch tham quan nhà mẫu

• Form liên hệ

• Form nhận thông tin dự án mới

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được thu thập nhằm các mục đích:

• Liên hệ tư vấn theo yêu cầu của khách hàng.

• Cung cấp thông tin dự án bất động sản.

• Gửi bảng giá, chính sách bán hàng và tài liệu liên quan.

• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc.

• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

• Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng.

• Gửi thông tin thị trường, chương trình ưu đãi hoặc dự án mới khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.

4. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi hoạt động của ClickHomes.vn và các mục đích được nêu trong Chính sách này.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đơn vị vận hành website.

• Đơn vị phân phối dự án được khách hàng quan tâm.

• Đối tác cung cấp dịch vụ công nghệ phục vụ vận hành hệ thống.

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa bỏ.

Trong trường hợp pháp luật có quy định khác, thời gian lưu trữ sẽ được thực hiện theo quy định hiện hành.

6. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi các hành vi:

• Truy cập trái phép.

• Sử dụng sai mục đích.

• Tiết lộ thông tin.

• Thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu.

Mặc dù áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống truyền tải dữ liệu nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, khách hàng cũng cần chủ động bảo vệ thông tin cá nhân của mình khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự nhằm:

• Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.

• Phân tích lưu lượng truy cập.

• Đo lường hiệu quả quảng cáo.

• Cải thiện trải nghiệm sử dụng website.

Khách hàng có thể tùy chỉnh hoặc vô hiệu hóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số chức năng của website có thể bị ảnh hưởng khi Cookie bị tắt.

8. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem thông tin cá nhân đã cung cấp.

• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.

• Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu.

• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

• Rút lại sự đồng ý đối với việc nhận thông tin tiếp thị.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

9. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa các liên kết đến website của chủ đầu tư, đối tác hoặc bên thứ ba khác.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website ngoài phạm vi quản lý của ClickHomes.vn. Khách hàng nên tham khảo chính sách riêng của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc các quy định pháp luật mới.

Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

11. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Website: ClickHomes.vn

Email: [Email hỗ trợ]

Hotline: [Số điện thoại]

Địa chỉ: [Địa chỉ doanh nghiệp]

Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng.